Flowbox presente en eShow Barcelona 2025 con multitudinaria ponencia

En el marco del eShow Barcelona 2025, llevado a cabo entre el 9 y 10 de abril, nuestra Sales Manager para España y Latinoamérica en Flowbox, Cristina Baeza, dirigió la ponencia “Humanizando el eCommerce: cómo MiiN Cosmetics aprovecha TikTok para crear una experiencia sensorial”.

Ponencia: “Humanizando el eCommerce: cómo MiiN Cosmetics aprovecha TikTok para crear una experiencia sensorial”

Con una audiencia de más de cien personas, Cristina discutió con David Alarcón, eCommerce Manager de MiiN Cosmetics, acerca de cómo su estrategia UGC, que implementan hace más de seis meses de la mano de Flowbox, contribuye a mejorar la experiencia del usuario a la hora de comprar en su página web.

Con flows de contenido auténtico creado por consumidores reales, implementados en su homepage y páginas de producto, MiiN Cosmetics ha logrado acercar la experiencia de la tienda física a su tienda online. Las fotos y videos que muestran cómo los clientes interactúan con sus productos facilitan a los usuarios de la web saber cómo se ven y se sienten en la vida real.

Así lo expuso Cristina al hablar de los desafíos de la venta en línea:

“En la tienda física tú vas, tocas, ves, hueles, interactúas con los productos. Entonces, haces una compra más compulsiva. En cambio, en la web no se ve este comportamiento. Solamente ves el precio, pero no ves realmente cómo te podría quedar el producto. Ahí es donde entra Flowbox, para añadir contenido social, creado por la comunidad, y humanizar el eCommerce”.

Cristina Baeza, Sales Manager para España y Latam en Flowbox

David Alarcón, de MiiN Cosmetics, explicó algunas de las razones por las que decidieron implementar la estrategia UGC:

“Queremos mostrar que somos una marca con una comunidad grande, que valoramos el contenido que genera nuestra comunidad. También queremos mostrar transparencia, porque a veces pasa que en algunos eCommerce te ponen una foto de un producto que se ve gigante, y al final te llega algo muy pequeño. El UGC nos ayuda a evitar este tipo de situaciones al mostrar la experiencia real de los productos”.

David Alarcón, eCommerce Manager de MiiN Cosmetics

Los asistentes a la ponencia destacaron en redes sociales lo que más les llamó la atención. Kimi Yamada, especialista en estrategias de marketing, señaló la ponencia de Flowbox y Miin Cosmetics como su favorita.

Pau Rovira, especialista de Marketing y eCommerce, destacó la importancia de humanizar los eCommerce, acercando la experiencia online a la de una tienda física, tema tratado en la ponencia.

Desde Flowbox agradecemos a todos aquellos que asistieron a la ponencia y visitaron nuestro stand durante los días de feria. ¡Nos vemos en una próxima ocasión!