Estadísticas UGC: Impacto del Contenido Generado por Usuarios

7 min read

LinkedInTwitterFacebookEmailCopy Link
Estadísticas UGC: Impacto del Contenido Generado por Usuarios

Este artículo recopila algunas de las estadísticas más relevantes sobre el user-generated content (UGC). El contenido generado por usuarios ha surgido como un componente esencial de las estrategias de marketing exitosas.

A medida que los consumidores buscan cada vez más contenido auténtico y cercano, las marcas están descubriendo el impacto innegable de permitir que sus clientes se conviertan en sus defensores más poderosos.

Desde publicaciones en redes sociales y reseñas de productos hasta desafíos virales en TikTok y testimonios de clientes, el UGC está revolucionando la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias. Pero, ¿qué hace que esta forma de contenido sea tan convincente?

Exploremos las estadísticas de contenido generado por usuarios que muestran por qué el contenido UGC se ha convertido en una herramienta indispensable en el marketing moderno.

Contenido

Definición de Contenido Generado por Usuarios

El user-generated content, o contenido generado por usuarios en español, se refiere a cualquier contenido que ha sido creado por los fans de una marca y su audiencia más amplia y que puede utilizarse para vender un producto más. Esto puede tomar la forma de imágenes y videos compartidos en canales sociales, testimonios, reseñas, tweets, publicaciones de blog y más.

El contenido generado por usuarios se refiere a cualquier contenido que ha sido creado por los fans de una marca y su audiencia más amplia y que puede utilizarse para vender más de un producto.

Cuando los clientes comparten sus experiencias positivas, no solo se siente bien para tu marca, sino que también difunde el mensaje a compradores potenciales. De hecho, las investigaciones muestran que el 82% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar a una marca que presenta contenido UGC.

Beneficios del Contenido Generado por Usuarios

Desglosemos los beneficios clave que hacen del UGC una herramienta de marketing tan poderosa:

  • Mayor confianza y autenticidad: Proporciona experiencias genuinas e imparciales del producto, crea contenido cercano que resuena con clientes potenciales
  • Mayores tasas de engagement: Genera más me gusta, comentarios y compartidos que el contenido de marca, fomenta conversaciones bidireccionales entre marcas y clientes
  • Creación de contenido rentable: Reduce los costos de producción de contenido al proporcionar un flujo constante de contenido fresco, disminuye la dependencia de creadores de contenido profesionales.
  • Mejor rendimiento SEO: Aumenta el volumen de contenido orgánico, genera palabras clave valiosas de forma natural.
  • Mejores tasas de conversión: Influye en las decisiones de compra a través de la prueba social, reduce la indecisión del cliente, proporciona demostraciones auténticas de productos
  • Construcción de comunidad: Fomenta la lealtad a la marca, crea un sentido de pertenencia entre los clientes, fomenta la participación continua del cliente.
  • Mejores conocimientos del cliente: Proporciona retroalimentación valiosa sobre productos, revela preferencias y comportamiento del cliente, identifica áreas de mejora.

Estos beneficios hacen del UGC un componente esencial de las estrategias de marketing modernas, particularmente para las marcas que buscan construir conexiones auténticas con su audiencia mientras maximizan su ROI de marketing.

Si quieres descubrir aún más beneficios, consulta nuestro artículo con las 8 razones para integrar UGC en tu estrategia.

Estadísticas de Contenido Generado por Usuarios

Examinemos los datos convincentes que demuestran por qué el contenido generado por usuarios se ha convertido en una parte indispensable de las estrategias de marketing exitosas.

Estas estadísticas revelan cómo el UGC influye en el comportamiento del consumidor, impulsa el engagement y ofrece resultados medibles para marcas en diversas industrias.

Primero, mostremos las estadísticas centradas en el contenido generado por varias plataformas populares de redes sociales.

Estadísticas de UGC: Instagram

Instagram continúa siendo una plataforma poderosa para el contenido generado por usuarios, con impresionantes tasas de engagement y creciente influencia en el comportamiento del consumidor.

User-generated content etiquetando a la marca de gafas de sol Meller

El enfoque visual de la plataforma, combinado con funciones como Stories, Reels y contenido comprable (shoppable content), ha creado un ecosistema donde el contenido auténtico de usuarios prospera e impulsa interacciones significativas con la marca.

  • Descubrimiento de productos: Los informes muestran que el 61% de los usuarios de redes sociales recurren a Instagram para encontrar su próxima compra.
  • Preferencia de plataforma: Casi un tercio (28%) de los especialistas en marketing de comercio electrónico creen que Instagram genera el UGC más atractivo, superando a otras plataformas.
  • Interacción mejorada: Las publicaciones de Instagram con contenido de usuarios obtienen un 70% más de me gusta y comentarios que aquellas con solo contenido de marca.
  • Alcance de usuarios: El alcance promedio por publicación de imagen en Instagram es aproximadamente de 5.200, mientras que las publicaciones de carrusel alcanzan alrededor de 7.800 usuarios.
  • Consumo de Reels: Un impresionante 91% de los usuarios activos de Instagram ven Reels diariamente, proporcionando una oportunidad sustancial para que el UGC mejore la participación del cliente.
  • Dominio en el engagement de UGC: Casi el 80% de las Organizaciones de Marketing de Destino (DMOs) prefieren centrarse en el contenido UGC en Instagram.

Estadísticas de UGC: TikTok

TikTok se ha convertido en una fuerza dominante en el contenido generado por usuarios, revolucionando la creación de videos de formato corto y la distribución de contenido viral.

Su motor de recomendación impulsado por IA, combinado con funciones como Duets, Stitches y efectos, ha creado un entorno donde el contenido creativo de usuarios puede alcanzar audiencias masivas instantáneamente.

Video UGC en TikTok mostrando la marca de belleza Miin Cosmetics

Con su base de usuarios en rápido crecimiento y características innovadoras, TikTok continúa redefiniendo cómo las marcas y los creadores interactúan a través del UGC.

  • Mayores tasas de engagement: El UGC en TikTok es un 22% más efectivo que los videos creados por marcas, superando las tasas de engagement de los anuncios de Facebook en un 32% y los anuncios regulares en un 46%.
  • Mejor rendimiento de anuncios: Los Spark Ads de TikTok con UGC superan a los anuncios sin creadores con una tasa de finalización un 30% mayor, 142% más de engagement y 43% más de conversiones.
  • Interacción diaria de usuarios: El 54% de los usuarios de TikTok interactúan con contenido de marca en la plataforma al menos una vez al día, buscando activamente nuevos productos y actualizaciones.
  • Oportunidad de ventas: El 37% de los estadounidenses menores de 60 años han comprado algo en TikTok Shop.
  • Tiempo pasado en la plataforma: Se ven más de 170 millones de videos de TikTok cada minuto. 

Estadísticas de UGC: YouTube

YouTube sigue siendo una potencia para el contenido de video UGC de formato largo.

Reseña de YouTube de la marca de zapatos ALOHAS

Su diverso ecosistema admite desde shorts rápidos hasta documentales extensos, ofreciendo a los creadores herramientas sofisticadas para la producción de contenido y la participación de la audiencia.

  • Engagement mejorado con UGC: Los videos y Shorts generados por usuarios en YouTube reciben casi 10 veces más vistas que el contenido de marca, lo que indica una fuerte preferencia de los espectadores por material auténtico, impulsado por creadores.
  • Preferencia de plataforma: El 17% de los especialistas en marketing de comercio electrónico reconocen a YouTube como la fuente más significativa de UGC atractivo.
  • Interacción diaria de usuarios: Aproximadamente el 62% de los usuarios de internet en EE.UU. acceden a YouTube diariamente, con un 92% visitando semanalmente y un 98% mensualmente, destacando el papel integral de la plataforma en las rutinas de los usuarios.

Estadísticas de UGC: Facebook

Facebook sigue siendo una plataforma versátil para compartir contenido diverso, desde publicaciones de texto y fotos hasta videos en vivo e historias. Su completo conjunto de herramientas de engagement crea una sólida participación comunitaria, mientras que su sofisticada plataforma publicitaria ayuda a las marcas a maximizar el alcance e impacto del UGC.

  • Base de usuarios: A partir de enero de 2025, Facebook cuenta con aproximadamente 2.28 mil millones de usuarios en todo el mundo, lo que representa el 35.3% de las personas de 13 años o más.
  • Impacto de influencers: En 2024, el contenido de influencers de Facebook generó un Valor de Medios Ganados (EMV) de $63.1 mil millones, subrayando el importante papel de la plataforma en el marketing de influencers.
  • Preferencias de los especialistas en marketing: El 78% de los especialistas en marketing identifican a Facebook como la plataforma más efectiva para impulsar ventas y negocios, enfatizando su papel central en las estrategias de marketing digital.
  • Influencia en pares: El 52% de los usuarios de Facebook dicen que las fotos de viajes de sus amigos inspiran sus propios planes de viaje, mostrando el impacto de la plataforma en las decisiones personales a través de experiencias compartidas.

Estadísticas de UGC Post-Implementación

  • Supera al contenido de marca: Las publicaciones generadas por influencers/usuarios constantemente superan a las publicaciones de marca, según el 60% de los especialistas en marketing. Según la investigación de Flowbox, el UGC tiene 5 veces más probabilidades de crear una conversión en comparación con el contenido profesional.
  • Rentabilidad: El 85% de los especialistas en marketing ven el UGC visual como una opción más rentable que la fotografía profesional tradicional o el contenido de influencers.
  • Decisiones de compra: El 79% de las personas informan que el UGC impacta altamente en sus decisiones de compra.
  • Tasas de conversión: Las campañas que incorporan UGC experimentan tasas de conversión un 29% más altas en comparación con las que no lo hacen.

Tendencias de contenido generado por usuarios en 2025

El panorama del contenido generado por usuarios continúa evolucionando rápidamente, con varias tendencias clave que dan forma a cómo interactúan las marcas y los consumidores. Aquí están las tendencias más significativas que definen el UGC en 2025:

Creación de contenido mejorada por IA

El contenido generado por usuarios se está volviendo más inmersivo que nunca. Los filtros y efectos de Realidad Aumentada (AR) son ahora características estándar en la creación de contenido, mientras que las pruebas virtuales permiten a los consumidores experimentar productos digitalmente antes de la compra.

El aprendizaje automático impulsa filtros y efectos cada vez más avanzados, permitiendo a los creadores producir contenido de calidad profesional con un mínimo esfuerzo.

Dominio del video de formato corto

Gracias a Instagram Reels, TikTok y YouTube Shorts, el auge del contenido vertical y fácilmente consumible continúa dando forma al panorama del UGC. Los creadores se centran cada vez más en compartir videos entre plataformas y reutilizarlos, maximizando el alcance de su contenido en diferentes redes.

La integración de funciones de compra dentro de videos cortos ha creado nuevas oportunidades para el comercio electrónico, convirtiendo el entretenimiento en experiencias de compra sin interrupciones.

Ecosistemas de contenido impulsados por la comunidad

La creación de contenido se está volviendo cada vez más colaborativa y centrada en la comunidad. Las comunidades de contenido de nicho están floreciendo, proporcionando plataformas especializadas para creadores afines.

Las iniciativas de creación de contenido colaborativo reúnen voces diversas, mientras que las colecciones seleccionadas por usuarios ayudan a organizar y mostrar el mejor contenido dentro de estas comunidades.

No importa cuán grande, pequeña o de nicho creas que puede ser tu marca, hay miles, si no millones, de clientes con ideas afines. Descubre cómo el UGC contribuye al crecimiento de marcas con pequeñas comunidades.

Si estás interesado en aprender más sobre estas tendencias, consulta nuestro artículo sobre tendencias de UGC para marcas de eCommerce y descubre cómo puedes identificar y capitalizar las tendencias digitales emergentes.

Fuentes

  • Flowbox
  • Keywords Everywhere
  • Sprout Social
  • Backlinkto
  • Wisernotify
  • Statista
  • Billo
  • Statusphere
  • Nosto
  • The Social Shepherd
  • Datareportal
  • Search Logistics
  • Charle