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Las marcas de artículos deportivos, equipamiento y ropa deportiva están descubriendo el increíble potencial del contenido generado por usuarios (UGC) para crear conexiones significativas con su audiencia. Desde atletas de Instagram hasta entusiastas del fitness de TikTok, los clientes se están convirtiendo en poderosos defensores de marca a través de sus jornadas de entrenamiento y contenido auténtico.
El UGC ofrece a las marcas deportivas una forma rentable de mostrar sus productos en escenarios deportivos reales. Dado que los entusiastas del deporte modernos buscan cada vez más inspiración en compañeros fitness en lugar de la publicidad tradicional, este contenido auténtico se vuelve invaluable para generar confianza e impulsar el engagement.
En esta guía, exploraremos cómo las marcas líderes de artículos deportivos han aprovechado efectivamente la plataforma UGC Flowbox para mejorar su presencia digital, construir conexiones auténticas y destacarse en un mercado de equipamiento deportivo cada vez más competitivo.
El UGC se ha convertido en una herramienta poderosa para las marcas deportivas, demostrando un éxito notable en generar confianza entre atletas e impulsar decisiones de compra a través de experiencias auténticas de rendimiento.
Este formato de contenido genuino creado por atletas ofrece valiosas oportunidades para mostrar productos y conectar con entusiastas del deporte:
Al aprovechar el UGC, las marcas deportivas pueden desarrollar un enfoque de marketing más relatable, confiable y atractivo que resuene con los atletas mientras abordan los desafíos comunes de validación de rendimiento. Veamos algunos resultados reales de marcas de artículos deportivos con Flowbox y una estrategia UGC.
Para Ternua, una marca de ropa outdoor sostenible, su desafío ha sido no solo mostrar una amplia gama de productos, sino demostrar qué tan efectivo es cada uno cuando se trata de aventuras al aire libre.
Con una variedad tan grande de productos, Ternua quería demostrar que la marca era la mejor opción mostrando que sus productos son considerados confiables y prácticos por la comunidad. Lee el caso de estudio sobre cómo Ternua se beneficia del UGC.
Así que la marca animó a clientes reales a compartir fotos de sus experiencias al aire libre para poder mostrar orgullosamente estas fotos en su sitio web, exhibiendo una gran cantidad de productos en el proceso.
La ventaja de esto es que Ternua puede mostrar su catálogo de productos en acción, mientras sus clientes aventureros prueban la idoneidad de los productos en todos los terrenos. Nada es más convincente que ver un producto siendo usado por personas reales en situaciones reales.
“Somos una marca de ropa sostenible, pero dentro de este concepto contamos con targets muy distintos. Aficionados a deportes más técnicos como escalada y alpinismo, pero también otros que disfrutan haciendo senderismo en la montaña. Incluso, a personas que les gusta usar prendas de este estilo para uso urbano. Hemos aplicado “Collections” para que cada uno de estos targets pueda encontrar contenido clasificado por los estilos que mejor encajan con su pasión por estar al aire libre.”
Asier Balza – Digital Marketing Manager de Ternua Group
Su estrategia de UGC fue un éxito comprobado para Ternua, y las cifras realmente hablan por sí solas: Ternua ha experimentado un aumento del 17,19% en la tasa de conversión y un aumento del 6,16% en la tasa de interacción desde la integración del UGC.
Las marcas de artículos deportivos enfrentan un desafío notable: las fotos profesionales tradicionales de productos contra un fondo blanco, en modelos en un estudio (o incluso imágenes preparadas de ellos siendo usados en acción) carecen de la capacidad de capturar con precisión el nivel de pasión y alegría que las imágenes auténticas sí logran.
La marca italiana de artículos deportivos Scicon Sports ofrece una amplia gama de productos de alta calidad para entusiastas del ciclismo, incluyendo gafas, bolsas y ropa.
Los productos Scicon son confiables para cuatro equipos UCI Men’s WorldTour y dos equipos UCI Women’s WorldTour, con más de 150 ciclistas profesionales, convirtiéndose en la marca de gafas más popular en el Tour de Francia. Lee el caso de estudio sobre cómo Scicon Sports se beneficia del UGC.
El ciclismo es un deporte que tiene una comunidad especialmente devota y apasionada a su alrededor, y la autenticidad y el entusiasmo genuino capturados en el UGC son incomparables. Esto lo convierte en una herramienta poderosa para fomentar conexiones genuinas y engagement con clientes en este nicho particular.
Ya sea contenido que incluya atletas profesionales o aficionados, los productos de artículos deportivos pertenecen en acción.
Este tipo de contenido resuena fuertemente con clientes potenciales, ya que refleja experiencias genuinas de compañeros entusiastas del deporte y atletas profesionales, además de ofrecer prueba social tanto de la calidad como del rendimiento del producto, haciéndolo más persuasivo que el contenido de marketing tradicional.
“En términos de cómo el UGC ha cambiado nuestra plataforma, puede proporcionar una experiencia de usuario más dinámica y atractiva en nuestra página de inicio y páginas de detalle de producto. Al presentar fotos reales de clientes, los clientes potenciales pueden ver cómo se ven y funcionan nuestras gafas de sol en situaciones de la vida real, lo que lleva a un aumento en conversiones y lealtad.”
Christian Pearce, Global Brand Manager de Scicon Sports
Con la ayuda de Flowbox, este contenido auténtico del consumidor que presenta sus productos capturados en acción ha sido integrado sin problemas en su sitio web, atrayendo a su base de clientes de una manera visualmente cautivadora y atractiva.
La implementación de UGC mostró que los usuarios que interactúan con UGC convierten 3x más, y también le dio a Scicon Sports un aumento del 4,07% en la tasa de conversión.
Desbloquear el potencial del contenido generado por usuarios puede ser una estrategia poderosa para marcas de artículos deportivos como Munich que buscan construir una comunidad digital más fuerte.
Al incorporar contenido de consumidores cotidianos, las empresas pueden alcanzar una audiencia más amplia, fomentar la autenticidad y generar confianza en su marca. Este enfoque no solo amplifica su visibilidad sino que también potencia el marketing boca a boca.
Las marcas que intentan atraer a una amplia variedad de consumidores que practican diferentes deportes y actividades enfrentan el desafío de crear una gama de contenido que hable a cada uno de esos nichos deportivos.
MUNICH aprovechó individuos conocidos como deportistas, pero su mensaje carecía del impacto deseado. Incorporar contenido de consumidores cotidianos llenó este vacío, alcanzando una audiencia más amplia y atrayendo a los diferentes nichos deportivos que rodean su marca. Lee el caso de estudio sobre cómo Munich se beneficia del UGC.
Al distribuir más contenido creado por personas cotidianas, la marca sirve para alentar a más clientes a crear contenido que incluya sus productos y etiquetar la marca también, aumentando el engagement de la comunidad online.
Este enfoque amplificó su visibilidad y potencializó el marketing boca a boca, que a su vez funcionó para construir una comunidad online más fuerte alrededor de su marca.
“Las personas llevan nuestros productos con ganas, y aprovechamos todo el contenido que suben en las redes sociales para crear una comunidad. Tenemos muchas imágenes de jugadores en las pistas y campos usando las zapatillas MUNICH, por lo que genera confianza al usuario ver que los productos se usan en partidos profesionales. Los productos se pueden ver en muchas situaciones distintas, en la calle, haciendo deporte, etc. Queríamos que se viese reflejado todo ese movimiento en la página web.”
Andrea de la Mano, Digital Department de Munich Sports
Hacer más fuerte la comunidad online de Munich era una prioridad principal para la marca. Al incorporar contenido generado por usuarios, proporcionó a su comunidad digital una experiencia multifacética, fomentando un engagement más profundo con la marca en diferentes niveles.
La implementación del UGC resultó en un aumento del 16,3% en el valor promedio del pedido y la realización de que los usuarios que interactúan con el UGC convierten 2,1x más.
Evoc Sports implementa una estrategia de UGC para mostrar sus mochilas, estuches para bicicletas y equipo de protección en acción. Al integrar fotos y videos de aventureros reales, EVOC transforma las especificaciones técnicas del producto en prueba visceral de durabilidad. Aprende cómo Evoc Sports se beneficia del UGC.
“Tal vez alguien quiere comprar una mochila y ve que alguien también tiene el portabotellas de agua para ella y dice: ‘Está bien, voy a agregar eso al carrito también’. Así que Flowbox es realmente una gran herramienta de upselling.”
Maxi Ortmeier, Senior Performance Marketing & E-Commerce Manager de EVOC
La galería UGC de Evoc destaca no solo los bestsellers sino equipamiento de nicho, como paquetes de hidratación o monturas para bicicletas, usados por su comunidad. La mochila desgastada de un trail runner o el estuche de viaje personalizado de un ciclista ofrece evidencia tangible de rendimiento, mientras que las colaboraciones con atletas como el equipo Red Bull–BORA–Hansgrohe amplifican la credibilidad.
El resultado de implementar UGC con Flowbox ha sido claro para EVOC:
Como retailer global de artículos deportivos, es importante para Intersport destacarse de la multitud. Por eso implementan una estrategia de UGC en su sitio web. Este contenido permite a la marca mejorar su prueba social, mostrando a los clientes cómo se ven y funcionan sus productos en personas reales en ambientes reales.
La estrategia UGC de Intersport prioriza la autenticidad sobre la perfección. En lugar de depender únicamente de demos de productos pulidos, la marca muestra cómo el equipamiento resiste las demandas de jornadas fitness variadas. Muestra una prueba tangible y relatable, ayudando a los compradores a alinear las capacidades del producto con sus objetivos personales.
La plataforma UGC de Flowbox tiene muchas herramientas que pueden ayudar a las marcas de artículos deportivos, sin importar qué tan grande o pequeña sea. Echa un vistazo a este resumen de las características clave de la plataforma que pueden ayudarte a automatizar tareas de UGC:
La herramienta de recolección de Flowbox monitorea continuamente canales sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Pinterest y más) buscando menciones de marca, etiquetas y hashtags designados.
Además, la función de Media Uploader permite a tus clientes subir UGC directamente a través de tu sitio web o vía un enlace compartible. No necesitan redes sociales para compartir el contenido.
Todas las publicaciones recolectadas aparecerán en tu dashboard, asegurando que tu equipo nunca pierda contenido valioso generado por usuarios.
La herramienta de moderación es un conjunto de capacidades de moderación semi automatizadas e impulsadas por IA que te permite curar UGC de alta calidad y alineado con la marca:
Crea, programa y distribuye contenido generado por usuarios y contenido de marca a través de múltiples plataformas sociales—todo desde la dashboard de Flowbox. Esta interfaz unificada elimina la publicación manual, agiliza tu calendario social y preserva la voz auténtica de tu comunidad.
Recolecta el feedback de tus clientes con formularios de calificación y reseña altamente personalizables, modera grandes volúmenes de calificaciones y reseñas desde dentro de nuestra plataforma u opta por campos de auto moderación que optimicen tu flujo de trabajo. Luego muéstralas directamente en tus páginas de productos con diferentes configuraciones para elegir.
Con integración incorporada de Google Analytics 4, Flowbox te permite rastrear cada interacción UGC—clicks, conversiones, engagement—junto con tus métricas de marketing más amplias. Usa estas perspectivas para refinar ubicaciones de galerías, mezcla de contenido y tácticas de campañas UGC en un solo dashboard impulsado por datos.
Para las marcas de artículos deportivos, implementar una estrategia de contenido UGC se ha vuelto esencial para construir conexiones auténticas con atletas y entusiastas del fitness. Las historias de éxito de atletas profesionales, entrenadores y entusiastas del deporte demuestran que aprovechar el contenido del cliente puede impactar significativamente tanto la confianza en la marca como las decisiones de compra.
Una estrategia de contenido UGC bien ejecutada en deportes sirve múltiples propósitos: muestra rendimiento real a través de diferentes niveles atléticos, demuestra el uso apropiado del equipamiento, valida la durabilidad del producto a través de reseñas genuinas y construye una comunidad fitness comprometida.
Al incorporar videos de entrenamiento de clientes, testimonios de rendimiento y reseñas detalladas de productos en su estrategia de marketing digital, las marcas deportivas pueden crear una experiencia de compra más transparente y relatable.
Solicita una demo con Flowbox para descubrir cómo una plataforma UGC puede impulsar las ventas de tu marca.
