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Lékué se ha preocupado por compartir un estilo de vida saludable con sus consumidores, lo que ha resultado en que un gran número de sus usuarios sigan su ejemplo y compartan también sus descubrimientos de cocina saludable de la mano de Lékué en redes sociales.
Descubre cómo la marca ha aprovechado todo ese contenido recolectado con Flowbox para mejorar la experiencia de compra en su eCommerce.
Lékué es una marca de utensilios de cocina cuya misión es contribuir a la felicidad de sus usuarios a través de una cocina fácil y sabrosa. La marca se preocupa por compartir un estilo de vida saludable y anima a sus consumidores a descubrir nuevas formas de comer saludablemente.
“La misión o el propósito de Lékué es ayudar a la gente a que cocine de manera más sana y más fácil. No queremos vender solo un producto, sino que queremos crear esa experiencia alrededor del producto. La manera que tenemos de conectar con el consumidor es a través del contenido. O sea, el contenido para nosotros es clave.”
Roger Vinyes – eCommerce Manager de Lékué
Lékué siempre ha fomentado el sentido de comunidad alrededor de su marca, animando a sus seguidores a compartir las recetas y preparaciones que hacen de la mano de sus productos, para que su funcionamiento sea más fácil de entender por otros usuarios.
Para la marca el contenido generado por usuarios siempre ha sido un pilar importante dentro de su estrategia de marketing, ya que les permite no solo conectar con sus usuarios sino aprender de ellos y cómo interactúan con sus productos.
“Los productos de Lékué son difíciles de entender si no sabes para qué sirven o cómo funcionan. Si lo colocamos en una tienda, fuera de contexto, pues nadie va a saber ni para qué sirve ni qué beneficios tiene. Entonces, aquí es donde el contenido para nosotros tiene un papel súper importante. Como digo, no solo para vender esto, sino para crear esa experiencia alrededor de él.”
Roger Vinyes – eCommerce Manager de Lékué
El reto es cómo capitalizar este contenido llevándolo más allá de las redes sociales e integrándolo en el proceso de compra online.
Lékué puso manos a la obra al trabajar con la tecnología de Flowbox. Esta les permite automatizar el proceso de recolección, curación y publicación de las imágenes y videos compartidos por clientes y otros usuarios en las redes sociales.
“En Lékué estamos priorizando las redes sociales y haciendo cada vez más este tipo de contenido -videos cortos-, porque el contenido de recetas es algo que la gente va a buscarlo allí (en las redes sociales). Seguimos la tendencia de videorecetas, que tiene un auge brutal. La gente busca inspiración en vídeos supercortos, así que nos tenemos que adaptar a esto. El canal TikTok, por ejemplo, nos encaja perfectamente con toda esta tendencia.”
Roger Vinyes – eCommerce Manager de Lékué
Cada día, el equipo de Lékué accede a la plataforma de Flowbox y selecciona el contenido publicado el día anterior que mejor encaja con la imagen de marca. El siguiente paso es vincular cada imagen con el producto que aparece en ella y publicarla en forma de carrusel en la página de producto.
De esta forma, los usuarios pueden ver quién más está cocinando con este producto, qué recetas están realizando y cuál es el resultado final.
Así, Lékué no solo está promocionando sus productos, sino que además motiva a compartir un estilo de vida saludable mientras refuerza el vínculo con su comunidad online.
Una galería de Flowbox integrada en la web de Lékué