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Bienvenidos al Marketing de Influencers. Cada vez más vemos publicaciones en colaboración en distintos medios. Personas comunes y marcas conocidas, o viceversa que se unen en una foto, post o video. Pues atentos porque estas no son personas comunes y sus publicaciones son la nueva forma que las marcas han conseguido para contactar con su público de forma natural. ¿Quiénes son? ¿Qué ganan las marcas? ¿Cómo se hace?
En la siguiente guía compuesta por tres partes, que iremos publicando en las próximas semanas, queremos explicarte qué es Marketing de Influenciadores o Influencers Marketing, cuáles son sus ventajas y cómo puedes adaptarlo a tu negocio, también hemos hablado con algunos de los influenciadores más importantes de España para que nos cuenten su experiencia y así ayudarte a descifrar cómo elegir al influenciador adecuado para tu marca, cómo planificar una campaña de Marketing de Influencers, y cómo sacarle el mejor provecho, midiendo el impacto, corrigiendo y repitiendo la experiencia.
Previamente hemos hablado del cambio que han generado las redes sociales en la forma que tenemos de acercarnos a las marcas y comprar productos. Teniendo en cuenta datos del 2020, la confianza en la marca es más importante para los consumidores que su reputación, su desempeño o qué tan bien trata a sus clientes. La confianza se ha convertido en la clave para tener a consumidores fieles, por eso es tan importante saber seleccionar quién quieres que te represente.
Hay personas que ya se han formado una imagen, se han ganado la confianza de sus seguidores y han ido construyendo una comunidad a su alrededor que les permite subir un eslabón en la jerarquía de las redes sociales, éstas son las que han pasado de ser usuarios a ser Influenciadores o, su término en inglés “Influencers” (Para saber más sobre cómo encontrar al Influencer adecuado para tu marca, visita la segunda parte de esta guía aquí).
Para los profesionales más ávidos, la aparición de los influencers en social media significa una gran oportunidad para llegar a su público de manera más orgánica y menos agresiva. Asociándose con las personas adecuadas, las marcas pueden generar contenido de calidad y amplificar su mensaje para llegar a su audiencia objetivo mediante un canal en el que esta realmente confíe.
1. Es publicidad nativa:
En los últimos años la saturación de publicidad en los medios tradicionales y en especial en internet, ha llevado a lo que se conoce como Banner blindness, la capacidad que tienen los consumidores de no ver, o no registrar, los anuncios con que son impactados día a día. Un estudio de Infolinks arroja que 86% de los consumidores sufre de banner blindness, reflejando que solo un 14% de los encuestados recuerda el último anuncio que vieron, la marca y el producto de que se trataba.
La Publicidad Nativa o Native Advertising consiste en crear contenido, en asociación con un medio, que no sea percibido como publicidad invasiva sino que interactúe de manera natural en el soporte de publicación, sorteando así al resistencia de los consumidores a la publicidad frontal e invasiva y presentándose como información de interés que impacta de manera orgánica.
Este es el campo de juego del Influencers Marketing.
2. Es una técnica en crecimiento:
Así como una de las características de los influencers es ser early adopters, lo que les da ventajas y autoridad en los temas en que se especializan, de igual manera las marcas que se suman antes a las tendencias tienen sus beneficios.
El Marketing de Influencers es una técnica que, si bien ha probado ser efectiva, está aún en desarrollo y es un territorio en el que solo las marcas dispuestas a arriesgar se han atrevido a incursionar. Por esta razón son las que han tenido mayores ganancias en dinero, en reputación y en conversión.
En el siguiente gráfico de Google Trends puedes ver los cambios desde 2019 hasta la actualidad en la búsqueda del término Influencers Marketing.
En 2014 un post de un influencer promoviendo una marca podía costar 400$, hoy en día oscila entre 1000 y 1 millón de dólares, y sigue en aumento. De esta manera las marcas que primero se sumen a esta (aún) nueva tendencia obtendrán mayores beneficios a mejores precios que las que lleguen con un mercado saturado de posts patrocinados a un costo más elevado.
3. Mejora tu reputación:
En asociación con perfiles que no solo sean una autoridad en el ámbito de tu marca, sino que tengan la confianza de la gente, es común que los valores se traspasen de personas a marcas a la percepción de los usuarios.
Cuando un influencer habla bien de tu marca no solo está validando la calidad de tu producto o servicio, sino que legitima tu estrategia para acercarse a los consumidores. En las prácticas de Marketing de Influencers es muy importante clarificar que se trata de un acuerdo entre la marca y la persona que la patrocina, esto será visto como dos partes que han accedido a trabajar en conjunto y es beneficioso para tu reputación online, ya que la publicidad tradicional es cada vez peor percibida por el público, lo que explica el crecimiento en los último años de los adblockers.
A través de una plataforma de UGC cómo es Flowbox, es muy sencillo averiguar quiénes podrían ser los mejores influencers para tu marca.
Una mejor reputación online solo puede llevar a nuestro siguiente punto.
4. Mayor fidelización y conversión:
Investigaciones demuestran que la intención de compra expresada por los usuarios es un 53% más alta cuando se trata de publicidad nativa, y eso es solo la punta del iceberg para los índices de conversión en el Marketing de Influencers.
Una de las principales ventajas de este método es negociar directamente con el influenciador los parámetros de la campaña, que pueden incluir, además de una prueba y recomendación del producto, link a la tienda online, call to action, o incluso hacer concursos y sorteos que resulten en tráfico de visitas a tu página, fidelización y por lo tanto, altos porcentajes de ventas.
Pero eso no es todo.
5. Mejora tu SEO:
Es poco lo que puedes hacer con una buena reputación online si la gente no es capaz de encontrarte a través del principal motor de búsqueda de la web, Google.
Según The Social Media Revolution y su libro Socialnomics, cuando se buscan las 20 marcas más grandes del mundo, 25% de los resultados pertenecen a contenido generado por los usuarios. Cuando la estrategia de marketing consiste en generación contenido por influencers, la gente hace eco de ello y mientras más te mencionen, más relevante serás para el motor de búsqueda, y para el mundo.
En el inicio de sus tiempos, el Marketing de Influenciadores o Influencers Marketing se concentró en las plataformas más personalizadas que permitían la generación de contenido, los blogs. Desde entonces un largo camino se ha recorrido.
La evolución natural de las redes llevó a los bloggers a complementarse con nuevas plataformas, más comúnmente Instagram o Twitter, dependiendo de su área de experiencia. Fue un paso paulatino y hoy en día Instagram se levanta como el vencedor definitivo en cuanto a influencers de moda, comida y viajes se trata.
Si hay un medio que no ha dejado de ser prolífico en la presentación de nuevos influencers, ese es Youtube, tal vez tenga que ver con que es el segundo motor de búsqueda más grande de la red, o con que ha sido el nacimiento de un nuevo tipo de celebridades.
Hay también un par de plataformas que han tenido gran auge y son caldo de cultivo para nuevos influencers: Snapchat y Periscope.
– Lord&Taylor:
El día en que 50 influencers de la moda usaron el mismo vestido de Lord&Taylor y subieron la foto casi de manera simultánea en Instagram, le indicaron al mundo que esta pieza es un must have innegable de la temporada.
Trabajar con un influencer es ganarte un puesto en el top of mind de sus seguidores. Trabajar con 50 en simultáneo es posicionar definitivamente la pieza en el mercado y vender todas los vestidos en un fin de semana.
Vía: adweek
– Tyson Foods:
La marca de comestibles decidió luchar contra la hegemonía de las galletitas en navidad, invitando a las mamás blogueras de comida más seguidas a decorar sus nuggets de pollo como si fueran galletas de navidad y compartirlas en las distintas redes sociales. La campaña logró 8.8 millones de impactos, superando su meta inicial por 70%, y vendiendo todos los nuggets de la temporada en solo cuatro semanas.
Via: A Night Owl Blog
Presta atención porque en el próximo post sobre Marketing de Influencers te contaremos lo que hemos hablado con algunos de los más importantes influencers en España y cómo planificar una estrategia efectiva para tu marca asociándote con los influenciadores que más te convienen, así como dónde encontrarlos.
No dejes de consultar la continuación de esta guía completa:
2/3. Cómo encontrar Influencers para tu marca
3/3. Cómo planificar una estrategia de Marketing de Influencers
Si te ha parecido útil este artículo, o tienes más consejos sobre el marketing de influencers, no dudes en comentar ¡Cuéntanos tu experiencia!
