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Si piensas que Instagram no es más que selfies y fotos sin importancia, piensa de nuevo. En este artículo te voy a mostrar 15 ejemplos de marketing en Instagram de marcas que saben muy bien lo que están haciendo.
Hay muy buenas razones para creer en la importancia de Instagram. En 2020 el número de usuarios de Instagram de Europa occidental aumentó un 17%. A raíz de la pandemia, el crecimiento triplicó los valores predichos.
Las cifras no engañan en lo que se refiere al intento por parte de las marcas de llegar a los más de 1000 millones de usuarios activos mensualmente en Instagram, hambrientos tanto de nuevas imágenes como de nuevos productos. Un 81% de ellos utilizan Instagram para buscar productos y servicios.
Pero, ¿a qué se debe este repentino aumento?
Mientras que hace un tiempo la idea de vender por Instagram podía sonar utópica, se está convirtiendo cada vez más en una realidad para las marcas dispuestas a darlo todo. Al fin y al cabo, esta plataforma ha dejado de ser exclusiva para millennials.
Sólo en el último quatrimestre de 2020 se predijeron más de 6.8 millones de dólares de ingresos totales para Instagram.
La cuestión es: ¿Cómo puedes convertirte tú en un caso de éxito en Instagram?
Algunas marcas han pasado momentos duros tratando de encontrar la forma de hacer marketing en Instagram de forma exitosa, lo cual es totalmente comprensible si echamos un vistazo a la historia de la plataforma.
Hay que tener en cuenta que Instagram ha evolucionado enormemente desde su lanzamiento en 2010: de la posibilidad de aprovechar las fotos de Instagram convirtiéndolas en comprables, hasta la integración del contenido generado por el usuario, las marcas de hoy en día están mostrando un gran potencial creativo para sacarle partido al uso de la plataforma para captar nuevos clientes y mostrar sus productos.
A continuación, hemos destacado 15 marcas que están triunfando ahora mismo en cuanto a creatividad e ingeniosidad en sus estrategias de marketing en Instagram. Tanto si eres un usuario experimentado de la plataforma, o si simplemente estás buscando inspiración, echa un vistazo a lo que están haciendo estas marcas para descubrir cómo puedes aplicar sus principios a tu propia estrategia de marketing.
¿Quién y por qué? Con tres millones de seguidores, Ipsy demuestra que sabe de todo un poco cuando se refiere a presumir de su servicio de suscripción de productos de belleza.
Puntos fuertes: La galería de Ipsy es un ejemplo de manual de la diversidad disponible en Instagram en cuanto a contenido. En otras palabras, no hay por qué ceñirse únicamente a fotografías de producto o de personas.
El encanto de Instagram radica en el hecho de que puedes hacer prácticamente cualquier cosa en cuestión de imágenes. Por ejemplo, Ipsy utiliza memes y frases motivacionales además de sus populares productos de belleza.
Recuerda: no todo lo que hagas en Instagram tiene que sonar a discurso comercial encubierto. Hacer publicaciones más allá de tus productos no solo te ayudará a construir una personalidad de marca, sino que también le dará a tus seguidores un motivo para sonreír.
¿Quién y por qué? Aunque esta cuenta un poco friki pueda parecer algo dispersa, Loot Crate representa un ejemplo perfecto de una marca que conoce muy bien a sus clientes.
Puntos fuertes: Deberías conocer a tus seguidores por dentro y por fuera. El humor es el ingrediente base de marcas extravagantes como Loot Crate, cuyos seguidores están siempre dispuestos a disfrutar de un chiste.
Aparte de esto, los frecuentes sorteos de la marca son una buena forma de mostrar agradecimiento a sus seguidores por su dedicación.
¿Quién y por qué? Con su dominio de los hashtags y sus imágenes atrevidas, Desigual es el tipo de marca de moda para la que se inventó Instagram.
Puntos fuertes: Si aún no te has tomado la molestia de crear un hashtag para tu marca, mejor tarde que nunca. El hashtag #giftdifferent de Desigual consiguió posicionar a la marca de cara a la temporada de regalos. Al margen de lo que vendas, los hashtags son absolutamente esenciales en el marketing para Instagram actualmente.
Aparte de esto, de forma similar a Milly (ejemplo nº13), el uso de imágenes impactantes o una paleta de colores diferenciada te ayudará a que tus posts destaquen entre la multitud.
¿Quién y por qué? El uso frecuente de hashtags y la diversidad de contenido son fuentes de inspiración inagotables para los más de medio millón de fans de sus productos de belleza. Desde Birchbox no dudan en hacer partícipe al consumidor dándole la posibilidad de usar un hashtag para compartir sus contenidos y la oportunidad de participar en los sorteos.
Puntos fuertes: No seas tímido a la hora de pedir a tus seguidores que se mojen a la hora de promocionar tu marca. Difundir el contenido creado por tus clientes no es en absoluto un síntoma de pereza. De hecho, es probablemente una de las mejores formas de demostrar que tu marca le presta atención a sus seguidores.
¿Quién y por qué? CLUSE es un ejemplo maestro del contenido generado por el usuario (UGC) en acción, una marca cuya una galería comprable ejemplifica la elegancia.
Puntos fuertes: Esfuérzate para que tu producto y tus seguidores promocionen la marca por ti.
CLUSE da credibilidad a sus ‘evangelistas’ de marca etiquetándolos en sus publicaciones y dispone de una galería comprable para facilitar el trabajo a aquellos que quieren comprar los productos que ven en las fotos. Este tipo de galerías representan un gran ejemplo de marketing en Instagram para las marcas que quieren aumentar tanto sus ventas como su número de fieles seguidores. Si quieres conocer los resultados que ha tenido CLUSE al usar Flowbox haz clic aquí.
¿Quién y por qué? LuLaRoe domina el poder del contenido generado por el usuario y de los hashtags para transmitir buen rollo al mostrar su popular línea de moda femenina.
Puntos fuertes: Si quieres construir una buena base de seguidores dedicados, presume de ellos.
Eso es exactamente lo que hace LuLaRoe: mostrar en prácticamente todas sus fotos a clientas luciendo prendas de su marca.
Mediante el uso de hashtags personalizados para las evangelistas de la marca, LuLaRoe presume de una inagotable fuente de contenido para mostrar sus productos.
Aparte de esto, la actitud positiva de la marca (un despliegue de diversas y sonrientes modelos) supone un claro contraste respecto a marcas de moda más serias. Así como LuLaRoe, tú también deberías estar trabajando duro para encontrar el tono adecuado para la imagen de tu marca.
¿Quién y por qué? Ofreciendo un producto muy concreto orientado a un público bien definido, Bearbrand deja que su particular línea de productos de belleza para hombres hable por sí misma a través de su galería de Instagram.
Puntos fuertes: Algunas marcas de comercio electrónico pueden tener la sensación de que Instagram no es el lugar adecuado para promocionarse, o de que su público objetivo es demasiado reducido como para justificar su presencia en la plataforma.
Sin embargo, Bearbrand ha conseguido amasar una parroquia de seguidores que se denominan a sí mismos como “barbudos urbanos”. Através de modelos profesionales e imágenes de producto en escenarios sorprendentes, Beardbrand no solo vende productos para la barba: está vendiendo un estilo de vida.
Además de para mostrar sus productos, Beardbrand también utiliza el marketing de Instagram para llevar a cabo sorteos que le ayudan a crear expectativa de cara al lanzamiento de nuevos productos. Este tipo de sorteos te puede ayudar a garantizar una buena difusión y a conseguir que tus seguidores hablen sobre tus productos.
¿Quién y por qué? Combinando sentido del humor con una mirada entre bastidores a su potente café, Death Wish representa un ejemplo perfecto de cómo una marca puede conectar con su audiencia.
Puntos fuertes: El humor es una herramienta de marketing increíblemente poderosa, así que no tengas miedo de incluir alguna broma en tu galería. Considerándose a sí mismos como el alfa y el omega del café, los agudos memes de Death Wish encajan a la perfección con su mensaje de marketing directo y sin rodeos.
Además, Death Wish ofrece una visión entre bastidores de su proceso de elaboración del café, dándole a su creciente marca un toque personal que recuerda a sus seguidores que siguen siendo una marca relativamente pequeña.
Deja que tus seguidores puedan ver quién eres y a qué te dedicas con el objetivo de conseguir esa tan buscada conexión emocional.
¿Quién y por qué? Zappos cumple todos los requisitos de la galería de moda tradicional pero con un toque más profesional.
Puntos fuertes: Hay veces en las que compensa ir directo al grano. Las fotos reales de sus productos en diferentes entornos pueden hablar perfectamente por sí mismas.
No te sientas atrapado si crees que tu estrategia de marketing en Instagram está limitada por la creatividad. La galería de Zappos sirve de inspiración para aquellas marcas que no buscan hacer algo disparatado: es relativamente sencilla y directa, pero mantiene a su vez un tono profesional.
¿Quién y por qué? El Instagram coordinadamente colorido de oVertone es a su vez llamativo y temático con su línea de acondicionadores para tintes de pelo atrevidos.
Puntos fuertes: Su galería hace un gran trabajo a la hora de capturar tu atención en un vistazo. Usando una combinación de fotos enviadas por sus usuarias y de imágenes propias con una paleta de colores particular, consiguen tener una fuente inagotable de inspiración e ideas para seguidoras interesadas en experimentar con los productos de la marca.
Todas las marcas deberían orientar sus esfuerzos en dominar el poder del contenido generado por los usuarios para darle a sus productos un toque más personal. Además de esto, y al igual que Milly, oVertone consigue puntos extras por su creatividad.
¿Quién y por qué? Aunque un servicio de subscripción a cuchillas de afeitar pueda parecer relativamente fácil de explicar, el curioso contenido de Dollar Shave Club mantiene a sus seguidores intrigados.
Puntos fuertes: La forma de educar a tus seguidores suele ser a través de contenido escrito; sin embargo, Dollar Shave Club emplea entretenidas infografías y contenido del estilo “¿Sabías que..?” como una forma de conectar con sus seguidores. Además la marca ofrece tutoriales para su audiencia sobre cómo usar correctamente sus productos de afeitado dependiendo del tipo de piel o de vello.
Como sucede con el humor, el aprendizaje y la curiosidad pueden ser herramientas muy poderosas para hacer que tus seguidores vengan buscando más.
¿Quién y por qué? Combinando contenido generado por el usuario y lujosos paisajes, la galería de Northweek consigue destacarse en el mundo de las gafas de sol.
Puntos fuertes: Atrévete a ser diferente.
Northweek muestra sus gafas en una gran variedad de escenarios, no solamente con modelos. Las marcas que saben mantener un sólido flujo de contenido generado por sus usuarios consiguen de forma natural una gran cantidad de material que nunca pasa de moda.
¿Quién y por qué? El Instagram de Milly muestra todo lo que podrías esperar de la galería de una marca de moda; sin embargo, sus impactantes imágenes son dignas de admiración.
Puntos fuertes: Desde atrevidos fondos a colores que destacan, no hay lugar para el aburrimiento en esta galería. Mientras que no todas las marcas pueden permitirse el lujo de contar con modelos profesionales, Milly acompaña sus publicaciones con una sensación de encanto artístico que les ayuda a destacar entre la competencia.
En pocas palabras, no te cortes a la hora de aprovechar el poder del color y deja que brille tu creatividad. Algo tan simple como una paleta de color diferenciada puede marcar una gran diferencia respecto a una presentación con un fondo más aburrido y monótono.
¿Quién y por qué? La galería de Staples es la prueba de que hasta el más aburrido de los productos puede destacar a través de la imagen y el sentido del humor.
Puntos fuertes: A través del posicionamiento creativo del producto y los mini-anuncios, Staples es la prueba viviente de que prácticamente cualquier marca puede triunfar en Instagram. Tu galería no tiene por qué estar llena de modelos profesionales o exóticos paisajes para causar impresión: a veces las imágenes más sencillas bastan para transmitir una idea.
¿Quién y por qué? A pesar de no ser una de las marcas más grandes de nuestra lista, los curiosos tutoriales de tecnología DIY de Sparkfun tienen un gran potencial viral.
Puntos fuertes: A pesar de que el mundo la electrónica puede no sonar tan atractivo como una marca de moda o belleza, Sparkfun compensa este factor con entretenidísimos vídeos de “hazlo tú mismo” protagonizados por sus productos.
Teniendo en cuenta que el marketing en video está resultando como una de las mejores opciones en cuanto a retorno de la inversión, recuerda que no tienes por qué limitarte a las imágenes fijas en Instagram.
Hay mucho que aprender de las marcas anteriormente mencionadas y sus respectivos éxitos en el marketing de Instagram. Dicho esto, quizá los tres puntos más importantes para las tiendas online, independientemente de lo que vendas, sean los siguientes:
Diversifica tu contenido – No te conformes con mostrar tus ofertas, busca la interacción con tus seguidores. Para ello plantéate qué tipo de contenido visual deberías publicar. Desde fotos personales a inforgrafías y mucho más, las posibilidades son infinitas: no hay motivos para estancarte en un único estilo de imágenes.
La consistencia es la clave – Como en el caso de todas las marcas mencionadas, actualizar tu galería a diario no solo es una sugerencia, sino una garantía de que estarás causando la mayor impresión posible entre tus seguidores. De nuevo, esto no se refiere únicamente a la frecuencia de publicación de nuevo contenido, sino también a su diversidad como decíamos anteriormente. Por este motivo, gestionar el contenido generado por los usuarios te ahorrará tener que estar buscando contenido nuevo constantemente.
Conecta con tus seguidores – Quizá el punto en común más importante entre todas estas marcas es el hecho de que se esfuerzan por conectar con sus clientes y seguidores. Ya sea a través de un toque personal o simplemente haciendo un llamamiento directo a tus seguidores, cualquier esfuerzo en este sentido te ayudará a mantener una base de seguidores fieles a largo plazo.
En pocas palabras, las tiendas online van a seguir aprovechando los beneficios del contenido en Instagram mientras que la plataforma siga creciendo. A medida que la competencia vaya aumentando en número, la diversificación y la creatividad será lo que acabará por diferenciar unas marcas de otras.
Con tantas marcas apostando por el marketing en Instagram, ¿tienes pensado introducir algún cambio en tu estrategia? ¿Hay algún tipo de imágenes que te hayan funcionado especialmente bien? Cuéntanoslo en los comentarios aquí abajo.
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Nota del editor: Este post fue originalmente publicado en nuestro blog en inglés, escrito por Brent Barnhart. Puedes leerlo aquí.
