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Descubre cómo la auténtica marca de ropa parisina ha incrementado las tasas de conversión e interacción de los consumidores

Ines de la Fressange Paris es una de las principales marcas de ropa para mujer, representada con su lema “deseo de honestidad en estilo, calidad y precio”. Son valores que se alinean con la autenticidad que proporciona el contenido generado por el usuario. Descubre cómo el UGC ha aumentado sus conversiones y les ha permitido obtener una tasa de interacción de UGC del 5,83%.

Los Números

Tasa de interacción con el UGC

5.83%

La tasa de conversión aumento en un

x4.54

La Historia

La modelo francesa Ines de la Fressange es considerada la personificación del glamour parisino y considerada un icono en el mundo de la moda. Ella inspira y ahora dirige la parte creativa de la marca – ofreciendo a las mujeres una oportunidad para emanar su estilo al mundo.

La marca Ines de la Fressange Paris es muy conocida por la gran calidad de sus productos. Se esfuerzan por dar alegría y ofrecer experiencias y tendencias positivas y sostenibles.

El Reto

‘’Queríamos interactuar más con nuestra comunidad y tener la oportunidad de diversificar nuestro contenido’’.

Tessa Gillette, Digital & eCommerce Manager en Ines de la Fressange Paris

Ines de la Fressage Paris buscaba maneras nuevas e interesantes para involucrar a sus clientes potenciales. La honestidad es un valor muy importante en el enfoque de la marca y en cuanto al contenido, surgió una necesidad de buscar la autenticidad en donde los clientes pudieran confiar.

Optar por el Contenido Generado por el Usuario fue la elección por naturaleza, permitiéndoles poner al cliente en el centro de la experiencia eCommerce. Y al mismo tiempo, complementando el contenido que ya tenían en su sitio web.

La Solución

El contenido Generado por los Usuarios (UGC) que la marca es capaz de recolectar de sus redes sociales a través de Flowbox depende del nivel de conexión que ellos quieran conseguir con su audiencia, que a su vez facilita mejores resultados en el eCommerce. La autenticidad y la conexión son las claves.

‘’Permite a los clientes ver los productos que llevan otras personas en vez de modelos, haciéndolo más fácil imaginarlo para ellos mismos. Esto complementa las fotos del eCommerce en el sitio’’.

Tessa Gillette, Digital & eCommerce Manager en Ines de la Fressange Paris

Usar Flowbox ha significado para Ines de la Fressange Paris facilidad para generar grandes cantidades de contenido de alta calidad donde las mujeres se pueden ver reflejadas. El UGC ayuda a la marca a tener contenido fresco constantemente y les permite ir al mismo ritmo del mundo del contenido, que está en constante movimiento – recolectando más y más contenido a medida que el tiempo pasa.

‘’Flowbox nos acerca más a nuestra comunidad, ya que nuestros clientes están representados en nuestra web. La herramienta nos da nuevo contenido digital , la cual es muy importante para una eCommerce’’.

Tessa Gillette, Digital & eCommerce Manager en Ines de la Fressange Paris

Los Resultados

Tasa de interacción con el UGC

5.83%

La tasa de conversión aumento en un

x4.54

‘’La plataforma es sencilla de usar. Gracias a la app nativa Shopify de Flowbox, la fase de integración ha sido suave y eficiente gracias a la rápida asistencia del equipo técnico’’.

Tessa Gillette, Digital & eCommerce Manager en Ines de la Fressange Paris