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Ines de la Fressange Paris est une grande marque de vêtements féminins basée sur “un désir d’honnêteté autant pour le style que pour la qualité et les prix”. Des valeurs qui résonnent avec l’authenticité du Contenu Généré par les Utilisateurs (CGU). Découvrez comment le CGU a stimulé les taux de conversion et d’interaction du site e-commerce de la marque.
TAUX D’INTERACTION AVEC LE CGU
5.83%
LES UTILISATEURS QUI INTERAGISSENT AVEC LE CGU CONVERTISSENT PLUS
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Ines de La Fressange, ancien mannequin français et symbole du chic parisien glamour et décontracté est connue dans le monde entier comme une icône de la mode. A l’origine de la marque, elle est aujourd’hui chargée de la direction artistique, offrant aux femmes la possibilité d’exprimer le style Ines de La Fressange à travers le monde.
La marque Ines de la Fressange Paris est bien connue pour son style vestimentaire luxueux et ses produits toujours de grande qualité. La marque s’efforce de générer de la joie et d’offrir des expériences de mode positives, durables et tendances pour les femmes.
« Nous voulions interagir davantage avec notre communauté et avoir la possibilité de diversifier notre contenu. »
Tessa Gillette, Manager Digital & E-commerce chez Ines de la Fressange Paris
La marque Ines de la Fressange Paris souhaitait interagir avec ses clients potentiels de manière innovante et différente. L’honnêteté est une valeur importante de l’approche globale de la marque et en ce qui concerne le contenu, il est apparu nécessaire de développer une stratégie marketing authentique en laquelle les clients pourraient avoir confiance.
Ainsi, opter pour une solution de Contenu Généré par les Utilisateurs parut évident, permettant à la marque de placer ses clients au centre de l’expérience d’achat en ligne, tout en complétant le contenu visuel déjà disponible sur le site e-commerce.
Le Contenu Généré par les Utilisateurs (CGU ou UGC en anglais) que la marque Ines de la Fressange Paris est capable de collecter sur les réseaux sociaux grâce à Flowbox permet d’approfondir la relation que la marque a développée avec ses clients et ses fans, ce qui engendre également de meilleurs résultats sur le site e-commerce. L’authenticité et la relation marque-client sont essentielles.
« Cela permet aux clients de voir le produit porté par d’autres personnes que des mannequins, il est plus facile de se projeter. Cela complémente les photos e-commerce présentes sur le site. »
Tessa Gillette, Manager Digital & E-commerce chez Ines de la Fressange Paris
L’utilisation de Flowbox a permis à la marque de générer facilement d’importants volumes de contenu de haute qualité dans lequel les femmes peuvent se projeter. Le CGU permet à la marque de publier constamment du contenu récent. Le CGU aide également la marque à suivre l’évolution rapide du marketing de contenu – rassemblant de plus en plus de photos et vidéos au fil du temps.
« Cela permet de nous rapprocher de notre communauté, nos clients sont représentés sur notre site et nous publions du nouveau contenu digital, ce qui est très important pour le site e-commerce. »
Tessa Gillette, Manager Digital & E-commerce chez Ines de la Fressange Paris
TAUX D’INTERACTION AVEC LE CGU
5.83%
LES UTILISATEURS QUI INTERAGISSENT AVEC LE CGU CONVERTISSENT PLUS
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« La plateforme est simple à utiliser. La plateforme est compatible avec Shopify donc l’installation de l’application a été extrêmement rapide. L’étape d’intégration a été fluide et efficace grâce à une grande réactivité de l’équipe technique. »
Tessa Gillette, Manager Digital & E-commerce chez Ines de la Fressange Paris