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Tus clientes destacan tus artículos deportivos en sus publicaciones en redes sociales. Recolecta este contenido y úsalo para que la interacción social de tu marca llegue hasta tu tienda online, y dale la bienvenida al ROI.
Algunas de las 850 marcas que utilizan Flowbox
Los artículos deportivos pueden verse diferente en modelos fotografiados por profesionales. Al recopilar contenido auténtico, las marcas pueden proporcionar ejemplos reales de sus productos.
Cuando los consumidores ven productos en una amplia gama de personas, tienen una comprensión más completa de cómo se vería el producto en ellos. Esto puede ayudar a reducir las tasas de devolución.
UGC ayuda a construir una comunidad más sólida en las redes y en torno a las marcas. Las imágenes de clientes satisfechos pueden aumentar la lealtad hacía la marca y muchas de ellas ya están cosechando los beneficios del uso del UGC.
Dado que tus clientes buscan las últimas tendencias en artículos deportivos en las redes sociales, hay un gran potencial para aprovechar esto a tu favor. Muestra a tus clientes el contenido que quieren ver recopilándolo de las redes sociales y mostrándolo en tu tienda online, para inspirar a los compradores con ejemplos de la vida real de cómo usar y lucir tus productos.
“Desde el principio quisimos hacer una integración completa que permitiera a nuestra comunidad disfrutar de una experiencia UGC completa. Somos una marca de ropa sostenible, pero dentro de este concepto contamos con targets muy distintos. Aficionados a deportes más técnicos como escalada y alpinismo, pero también otros que disfrutan haciendo senderismo en la montaña. Hemos aplicado Collections para que cada uno de estos targets pueda encontrar contenido clasificado por los estilos que mejor encajan con su pasión por estar al aire libre.”
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A los compradores les surgen muchas preguntas en cuanto a artículos deportivos, especialmente sobre cómo rendirán en términos de funcionalidad, durabilidad y estilo. Aunque puedes incluir esta información en tu tienda online, no hay nada más convincente que escucharlo directamente de tus clientes. Dales a tus clientes la credibilidad social que necesitan directamente en tu web y en tus páginas de producto, como hace el equipo de fútbol de BSC Young Boys.
“Ahora, nosotros usamos UGC en el departamento de merchandising de nuestro sistema de compra y hace que nuestra tienda online sea más atractiva y tenga más vida. Cuanto más contenido proviene de los fans, más interesante se vuelve nuestra tienda online.”
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Munich ofrece una gran variedad de prendas deportivas y de vestir en su página web. Una galería donde se muestra contenido generado por el usuario es extremadamente útil, ya que se muestra el producto en diferentes contextos, desde jugadores profesionales, al día a día de una persona de a pie y en general.
"Tenemos muchas imágenes de jugadores en las pistas y campos usando las zapatillas MUNICH, por lo que genera confianza al usuario ver que los productos se usan en partidos profesionales. Los productos se pueden ver en muchas situaciones distintas, en la calle, haciendo deporte, etc. Queríamos que se viese reflejado todo ese movimiento en la página web.
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Como estas 4 marcas de artículos deportivos y complementos han adoptado el Contenido Generado por el Usuario para incrementar la interacción y las ventas.
La colaboración entre BSC Young Boys y Flowbox ilustra el poder transformador del Contenido generado por el usuario (UGC) para crear experiencias online inmersivas.
Lazer Sport es una marca de cascos. Con la visión puesta en el 100 aniversario de la marca, han creado una campaña centenaria centrada en UGC.
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fizik es una marca de ciclismo. Aprende cómo usan las galerías con contenido de clientes para incrementar la interacción en su nicho de mercado.
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