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Intégrez sur votre site le contenu social de vos clients et de vos influenceurs grâce à notre plateforme UGC dédiée. Bénéficiez de nos fonctionnalités avancées, d'automatisations et outils IA, d'intégrations totalement customisables et plus encore.
Plus de 850 marques nous font confiance
Tout ce dont vous avez besoin, en toute simplicité : collecte et redistribution du contenu social posté sur Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, Twitter et Youtube, modération en un seul clic, outil de demandes de droit, galeries et carrousels illimités, tableau de bord d’analytics avancés et intégration intuitive avec n’importe quelle plateforme e-commerce.
“Pour une marque telle que la nôtre, le contenu généré par les utilisateurs est vital car il est authentique. Flowbox nous permet de l’utiliser de la meilleure des façons : nous rendons hommage à nos clients en les mettant en avant sur notre site, et dans le même temps, ces photos nous permettent d’augmenter le taux de conversion de notre boutique en ligne. Les avantages de la plateforme sont devenus pour nous une évidence.”
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L’architecture de notre technologie est conçue pour les sites e-commerce avec beaucoup de trafic, multi-domaines, multi-pays et multi-devises. Notre plateforme est mobile first et optimisée pour travailler avec des marques qui ont un volume élevé de Contenu Généré par les Utilisateurs et de grands catalogues de produits. Quelles que soient les exigences techniques, nous pouvons y répondre. De la synchronisation des stocks aux services de curation et de modération avec notre service client qualifié et reconnu. Nous sommes à vos côtés à chaque étape du processus.
“Les visiteurs qui arrivent sur notre homepage peuvent voir du contenu provenant de personnes qui continuent d'afficher leurs looks chez eux. Ils vivent leur quotidien, sont super heureux et portent des jeans à la maison. Cela peut aider d'autres clients qui visitent notre site et qui ne connaissent pas la marque. Ils peuvent voir ces images qui peuvent créer un sentiment différent pour eux.”
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Bénéficiez d’outils IA qui vous permettent de hiérarchiser le contenu collecté et de le connecter aux produits grâce à un moteur de recherche visuel. Optimisez votre flux de travail avec des templates automatisés de demandes de droit et affichez vos photos et vidéos sociales sur votre site e-commerce en fonction de leur performance.
"En termes de gestion des photos collectées et d’étiquetage des produits, Flowbox est extrêmement intuitif. La modération du contenu s’effectue en quelques clics. La plateforme est vraiment optimisée pour perdre le moins de temps possible."
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Bénéficiez de la suite analytique la plus sophistiquée et la plus simple d’utilisation du marché pour mesurer les données sur les revenus, comprendre les performances de vos UGC et définir des leviers d’action pour accroître l’engagement des utilisateurs et les conversions. Découvrez de la valeur supplémentaire grâce aux données de performance présentées par widget, photo, consommateur, influenceur et par produit.
“Nous avons choisi Flowbox après avoir comparé plusieurs outils, car c’était quelque chose que nous n’avions pas jusqu’à présent et que nous voulions mettre en œuvre. L’implémentation a été facile et la gestion est assez autonome. L'engagement généré par les carrousels UGC est élevé et la plateforme nous donne de très bons résultats.”
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Exploitez l’UGC et rendez le contenu dynamique à toutes les étapes du parcours d’achat en ligne pour augmenter l’interaction et l’engagement des consommateurs. Sur votre site e-commerce bien sûr, mais aussi dans vos publicités sur les réseaux sociaux, dans vos e-mails, vos newsletters, sur votre blog, dans vos pages éditoriales, dans vos applications mobiles, sur les écrans de vos magasins physiques et plus encore.
"Notre communauté grandit chaque semaine. Avant d'utiliser Flowbox, nous recevions peut-être 30 posts tagués par semaine. La semaine dernière, nous avons collecté 350 posts tagués. L'utilisation de Flowbox nous a donné l'opportunité d'utiliser l'UGC à plus grande échelle. Il est plus facile et plus rapide d'obtenir du bon contenu puisque nous n'avons plus à passer du temps à demander manuellement l'autorisation à nos clients."
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Gérez efficacement les notes et avis de vos clients. Qu’il s’agisse de récupérer les avis des clients sur les produits, de les modérer ou de les publier harmonieusement sur vos pages produits, nous vous accompagnons tout au long du processus.
Une technologie totalement customisable, automatisée, intelligemment conçue et axée sur les clients afin de booster vos conversions e-commerce et renforcer le niveau de confiance entre votre marque et vos clients potentiels.
Gérez toutes les formes de contenu généré par les consommateurs au sein d’une plateforme facile d’utilisation. Qu’il s’agisse des photos et vidéos postées par vos clients sur les réseaux sociaux, d’avis ou de notes sur des produits spécifiques, notre plateforme vous permet de gérer tous les types de retours clients sur votre marque et vos produits.
Flowbox peut désormais collecter directement depuis TikTok les vidéos publiques postées sur le réseau, vous permettant d’accéder à l’une des premières sources de User Generated Content.
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