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Révolutionnez le processus de notes et d'avis clients grâce à une technologie de pointe. Une plateforme totalement customisable, automatisée et intelligemment conçue afin de booster vos conversions e-commerce et renforcer le niveau de confiance entre votre marque et vos clients potentiels.
Plus de 850 marques nous font confiance
Une collecte de données fiable, adaptée aux enjeux futurs, qui permet aux marques de disposer d'informations uniques sur leurs clients, et qui sont primordiales pour prendre de meilleures décisions.
Chaque étape du processus de collecte et de publication des avis clients peut être customisée à partir de notre plateforme, permettant à ceux-ci de s'intégrer parfaitement au site e-commerce d'une marque.
Bénéficiez d'automatisations qui simplifient tout le processus de gestion des avis clients. Les marques peuvent optimiser leur temps et leurs ressources tout en fournissant rapidement des avis précieux à leurs clients potentiels.
Gérez efficacement vos avis clients grâce à des fonctionnalités intelligentes, une prise en charge dans plusieurs langues et des designs optimisés pour les mobiles disponibles à chaque étape.
Recueillez les notes et avis de vos clients grâce à des formulaires totalement customisables, modérez de grands volumes d’avis clients à partir de notre plateforme ou utilisez des règles d’auto-modération qui optimisent votre travail manuel, puis affichez ces avis automatiquement directement sur vos pages produits, avec différentes configurations au choix.
"Flowbox est très facile à utiliser et d’une grande simplicité. Vous n'avez pas besoin de tout le temps vérifier ce qui se passe dans la plateforme car c'est automatique, et c'est plutôt cool comparé à d'autres outils que j'ai vu et qui sont plus compliqués."
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Notre plateforme de notes et d’avis clients offre un large éventail d’options de customisation qui permettent aux marques d’adapter l’expérience utilisateur à leurs besoins spécifiques.
Depuis notre plateforme, customisez facilement le texte et le design des formulaires de capture de notes et d’avis clients afin qu’ils s’intègrent parfaitement à l’aspect et à la navigation de votre site e-commerce. Vous pouvez customiser la façon dont vos widgets affichent les avis clients grâce à différentes configurations.
"Flowbox est un outil relativement simple à utiliser. Lorsque nous avons organisé des ateliers avec l'équipe du service client, celle-ci s'est montrée très compétente et très utile. L'équipe de Flowbox a été très accessible et nous a expliqué comment utiliser la plateforme. Lorsque nous avons eu des questions, les échanges ont toujours été faciles."
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Des automatisations qui donnent aux marques la capacité de répondre aux exigences croissantes du marketing centré sur les clients.
Dans notre plateforme, ajustez vos options d’automatisation afin que les notes et les avis clients soient automatiquement modérés en fonction de vos critères, et gardez un contrôle total sur ce qui est publié automatiquement sur votre site. Automatisez le processus de vérification des évaluateurs afin d’ajouter des badges d’utilisateur vérifié pour chaque avis publié sur votre site.
Notre plateforme de notes et d’avis clients continuera d’apporter de la valeur ajoutée avec de nouvelles fonctionnalités passionnantes pour l’avenir, telles que des campagnes d’e-mails customisables pour collecter les avis après achat, des widgets et des templates d’e-mails en marque blanche, des paramètres avancés tels que des listes de blocage pour certaines adresses e-mail ou certains produits, et bien d’autres choses encore.
“L'intégration de Flowbox a été simple et directe et la plateforme est très facile à utiliser. L'équipe Flowbox a également été incroyablement réactive, revenant toujours vers nous très rapidement et en nous aidant avec les petits problèmes qui avaient besoin d'être résolus et optimisés.”
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